Garantía de Satisfacción

NEGOCIO FACIL; cuenta con un proceso de pruebas y de revisión continua para garantizar el funcionamiento del mismo; asi mismo garantizamos los requerimientos que necesitan nuestros clientes para controlar sus procesos productivos y administrativos, así como los requerimientos que el SAT vaya cambiando para hacer el cumplimiento de los mismos.

Al adquirir NEGOCIO FACIL, incluye capacitación; los tiempos y los terminos estan hechos para Garantizar el aprendizaje del Software el cuál es el siguiente:

El tipo de soporte que incluye el sistema es el "Soporte Standard" y se refiere a la operatibilidad del Software; dudas sobre la operación del mismo sistema, para poderle apoyar en situaciones en que no pueda realizar las operaciones en el sistema, siempre estara asistido; el Soporte no cubre su equipo de computo, relacionado a otro software o programas que tenga instalado en su maquina. El corregir fallas provocadas por causas extenas al sistema tendran un costo; las posibles causas son las siguientes:

Las siguientes recomendaciones son para a minorar las causas por la cuál pude provocar alguna falla en el sistema; aun asi siempre existe el factor humano para cubrir estos puntos.

Es importante mencionar que la información que se esta almacenando es de su NEGOCIO; por eso es que le damos las recomendaciones necesarias, porque sabemos el valor que implica.

Es responsabilidad de cada cliente seguir estas recomendaciones.

Todo cambio lleva un proceso de adaptación y esto es igual al adquirir un Software Administrativo como "NEGOCIO FACIL", nuestra labor es ayudarle en este proceso para que la implementación y el proceso de aprendizaje sea lo mas sencillo posible, aunque nuestro Software esta diseñado para ser manejado de una manera muy fácil, el proceso de adaptación dependera de usted.

Le dejamos este video a manera comica que ejemplifica el proceso de adaptación y aprendizaje: